零售业历来都面临着安全方面的挑战。传统上，这些都是“物理”挑战。然而，大数据时代正在转移焦点。数据的价值已经与货架上的存货不相上下，甚至有过之而无不及，而坏消息是，网络威胁的数量和复杂程度都在不断增加。在此，我们将探讨这些网络安全威胁，并讨论一些可将零售商面临的威胁降至最低的合理策略。
从复杂的网络钓鱼计划到破坏性的勒索软件，我们揭示了这些威胁的本质以及应对这些威胁的解决方案。网络安全是一个简单的概念——一系列旨在保护数据完整性的数字安全措施，其次是物理安全措施。但这并不能说明问题的严重性。这些数据中包含着客户的信任和忠诚度、监管合规性以及企业的持续运营。保护这种资源一直是个挑战。然而，最近我们存储和访问数据的方式发生了转变，这带来了许多新的漏洞。
向云计算模式的转变具有明显的优势，但也存在风险。这种转变使网络安全成为零售业运营的重要组成部分，并带来了更大的风险，其中包括有备无患，了解零售商面临的网络威胁的性质是制定全面网络安全战略的第一步。
几乎从数字时代开始，网络安全就一直伴随着我们。然而，早期的威胁可能仅仅被认为是不方便的。现在情况已不再如此。 如今，网络攻击不仅仅意味着网络攻击不仅仅意味着一台无法启动的电脑或一些恼人的弹出式窗口，它还可能瘫痪企业的运行，破坏企业的声誉。瘫痪，毁掉声誉。因此，了解威胁的性质和威胁的性质以及能够减轻威胁的解决方案。
零售商应注意的主要威胁包括网络钓鱼攻击涉及模仿合法来源的欺骗性电子邮件或信息，目的是窃取登录凭证或财务信息等敏感数据。这些攻击也发展迅速，在在网络钓鱼攻击的“新时代”，它们正变得越来越复杂。这些攻击利用人为错误，可导致重大经济损失和数据泄露。零售业拥有庞大的客户数据库和金融交易，特别容易受到这些复杂骗局的影响。
勒索软件就像它的名字一样，其后果可能是毁灭性的。 在勒索软件攻击中，数据会被加密，而且——可能毫不奇怪——会被索要赎金来解锁。值得注意的是，支付赎金并不一定会导致数据被释放。零售业数据的关键性使其成为此类攻击的主要目标。此外，勒索软件的复杂程度不断提高，使其成为一个巨大的挑战，复杂的攻击往往能够绕过标准的安全措施。
销售点 (POS) 漏洞显然是零售业关注的问题。当网络犯罪分子潜入销售点系统窃取客户付款信息时，就会发生这些漏洞。随着向“无现金”社会转变的步伐加快和大部分交易的数字化，这些攻击的数量也越来越多。零售业大量的银行卡和非接触式支付使其成为高价值目标。
分布式拒绝服务 (DDoS) 攻击对零售商，尤其是那些拥有强大在线业务的零售商构成了重大威胁。虽然有通常的目标是以压倒性的流量淹没网站或在线服务，导致其运行速度减慢，甚至在最糟糕的情况下完全崩溃。对于零售商来说，这可能意味着销售中断、客户关系受损和品牌声誉受损。即使是技术水平不高的黑客也能轻易发起这些攻击，这使它们成为零售业持续关注的问题。
并非所有的网络威胁都来自外部。人工数据泄露的风险（通常与内部威胁有关）无处不在，《信息周刊》的一份报告就指出了这一点。的一份报告指出，“人工数据泄露”的比例高达 35%。零售业员工流动性大，客户数据敏感，因此特别容易受到威胁。由于这些威胁来自拥有合法访问权限的可信人员，因此检测和预防这些威胁具有挑战性。
乍一看，供应链的威胁似乎不在零售商的控制范围之内。就像任何链条一样，问题总是出在最薄弱的环节上，如果你的网络安全战略没有问题，那么最薄弱的环节很可能就在其他地方。因此，传统的网络安全措施实际上是无能为力的。然而，虽然供应链安全无疑更具挑战性，但仍有一些解决方案可以最大限度地降低零售商面临的风险。
恶意软件和高级持续性威胁 (APT) 利用恶意软件渗透零售系统。恶意软件并不是什么新威胁，但它在不断演变，而且每一代都变得更加复杂。APT 是一种复杂的攻击形式，通常“搭载”已有的恶意软件。 APT 攻击会长期窃取数据。这是一种极其复杂的攻击形式，通常与民族国家实施的攻击有关。然而，最近有组织犯罪团伙使用 APT 的情况有所增加，令人担忧。
数据泄漏可被视为“意外”数据泄漏。在零售业，这种情况通常发生在客户数据或内部通信等敏感信息的无意暴露上。虽然这种形式的数据泄露背后没有恶意，但其发生在很大程度上仍可归因于安全协议不完善、员工失误或系统漏洞。对于零售商来说，无论数据泄漏是否出于意外，其后果都是严重的。数据泄漏的后果包括法律影响、失去客户信任和经济损失。
E-skimming 是 APT 攻击的一种形式，涉及将恶意代码注入在线平台。一旦被注入并激活，它就会窃取客户信息，包括他们的支付详情。由于 APT 攻击常见的情况是，事件可能长期不被发现，因此问题变得更加复杂。每笔在线交易都是数据被盗的机会，对于进行大量在线销售的零售商来说，这种威胁更大。
云计算是一把双刃剑。一方面，这种数据存储形式有许多相关优势。然而，天下没有免费的午餐，云计算也面临着许多挑战。其中最重要的就是安全问题。基于云的基础设施会带来一些漏洞，这些漏洞可能来自错误的云设置、不适当的安全措施或第三方服务的缺陷。这些漏洞可能导致未经授权的访问、数据泄露和服务中断。如果仅仅是为了保护数据，那么强大的安全性仍然是有说服力的。但是，保护数据的意义远不止于此，而是要保护企业最大的资产——企业的声誉、品牌形象、运营以及客户对其数据的信任。要应对这些挑战，没有一根魔杖可以挥动。相反，这是一个多管齐下的方法，首先要确定风险，然后确保有足够的机制来减轻风险。