光是 "电子邮件安全 "这几个字就足以让人联想到好莱坞电影中黑客在昏暗的房间里疯狂打字的画面。但实际上，对你的电子邮件安全构成最大威胁的并不是什么超级大坏蛋，而是会计部的鲍勃，他仍然认为 "Password123 "是一个可靠的密码选择。因此，如果您担心公司的电子邮件，如果您的团队做好了区分电子邮件威胁的充分准备，您会在这里找到一些有用的提示。让我们深入了解电子邮件安全中的人为因素，以及为什么培训团队识别这种威胁不仅是个好主意，而且是当务之急。
首先，在电子邮件安全方面，人类是非常糟糕的。好了，我说出来了。不过，在你拿起干草叉追杀我之前，让我先解释一下我的意思。网络钓鱼电子邮件已经变得非常复杂，即使是最精明的技术人员也可能上当受骗。但你猜怎么着？网络钓鱼只是问题的一小部分。我们谈论的是欺骗、恶意软件、勒索软件和经典的 "全部回复 "失败。这些不仅仅是技术问题，它们都是人为造成的。
众所周知，人类既好奇又懒惰。老实说，人类很容易上当受骗。您的一位员工看到了一封 电子邮件营销承诺提供免费假期？一封 紧急电子邮件IT 支持部门要求您提供员工的登录凭证？当然，为什么不呢？因为直接发送信息比拿起电话核实更容易，不是吗？
那么，我们该如何修复所有这些错误呢？如何将鲍勃从网络钓鱼爱好者转变为电子邮件安全向导？答案就是培训。是的，我们都很讨厌培训，但如果没有培训，你的团队还不如把网络钥匙交给黑客。
首先，让我们从宣传活动开始。让电子邮件安全成为企业的热门话题是你的责任。想想海报和电子邮件（具有讽刺意味），而且要朗朗上口。宣传活动的目的是让每个人都关注安全问题。永远记住，人们意识到的风险越多，上当受骗的可能性就越小。
现在，让我们进入第二步，在这种情况下，这就是问题的关键所在--定期培训课程。不，我们说的不是那种每个员工都要参加的培训课程，因为你正在讨论 SSL证书。我们说的是互动的、吸引人的、有趣的培训课程。你必须使用真实的例子，向他们展示网络钓鱼的样子，并让他们练习识别这些威胁。
难道你没听说过 "熟能生巧 "这句话吗？那么，为什么不模拟一些网络钓鱼攻击呢？向员工发送假冒的网络钓鱼电子邮件，看看谁会落入陷阱。这不仅能测试他们的防范意识，还能为您提供有价值的数据，了解哪些人可能需要额外的培训帮助。
现在，假设您的一名员工发现了一封可疑邮件。他们必须遵循什么协议？您的团队需要知道，一旦他们遇到这样的电子邮件，到底应该怎么做。在这种情况下，明确的报告程序是必须的。因此，无论是将邮件转发给 IT 部门还是使用专门的报告工具，都要确保每位员工都熟记于心。
安全从来不是一劳永逸的事情。威胁会与时俱进，培训也应如此。始终让您的团队了解最新的诈骗信息，并不断强化良好的习惯。可以考虑每月一期的通讯、额外的培训课程，甚至只是在定期团队会议上提供一些快速提示。
当然，这并不全是你的团队的责任。电子邮件攻击不应仅由您的团队负责。技术在电子邮件安全方面也起着至关重要的作用。垃圾邮件过滤器、杀毒软件 电子邮件验证 API和防火墙始终是您的第一道防线。但请记住，这些工具的好坏取决于使用它们的人。因此，如果鲍勃不顾所有警告和所有垃圾邮件过滤器，决定点击那个可疑链接，那么技术也就无能为力了。
电子邮件验证是确保您的电子邮件免受网络钓鱼威胁的最可靠方法之一。身份验证可帮助电子邮件提供商验证邮件的来源，并告诉他们邮件是否来自可靠的来源。使用最广泛的电子邮件验证协议之一是 DMARC它建立在两种电子邮件验证技术之上：DKIM 和 SPF。只要电子邮件通过了这两项认证中的一项，DMARC 就会通知电子邮件提供商该邮件是合法的。
为电子邮件添加额外安全层的最可靠方法之一就是实施多因素身份验证（MFA）。多因素身份验证就像给你的门加了第二把锁，所以即使有人得到了你的密码，他们仍然需要第二份信息来评估你的账户。这肯定会很麻烦，但也是值得的。
此外，还有保持软件最新的问题。你可以把过时的软件视为黑客的乐园。因此，定期更新和购买软件始终有助于弥补安全漏洞，保持强大的防御能力。
电子邮件安全培训看似艰巨，但付出总是值得的。训练有素的团队可以在问题演变成安全漏洞之前发现它们，从而为企业节省时间、金钱和麻烦。
电子邮件安全培训最明显的好处是降低风险。您的团队对电子邮件威胁了解得越多，就越不可能成为它们的牺牲品。这也意味着更少的安全事故、更少的停机时间，以及公司每个人的安全环境。
电子邮件安全培训的另一个好处是增强员工的信心。当你的团队知道应该注意什么和如何应对时，他们就会对自己的能力更有信心。因此，这不仅能提高公司的安全性，还能鼓舞士气。
最后，考虑电子邮件安全对企业声誉的影响。数据泄露对您和您的公司来说可能是一场重大的公关噩梦。但是，如果您有一支训练有素的团队，能够识别和应对这些威胁，就能帮助保护您的声誉，保持客户对您的信任。
归根结底，抵御这些电子邮件威胁的最佳方法就是训练有素的团队。把你的员工当作一道人肉防火墙，在他们的收件箱中抵御无穷无尽的网络钓鱼企图和其他令人讨厌的信息。因此，要对他们的培训进行全面投资，保持沟通渠道畅通，记住，鲍勃可能会让你大吃一惊。通过定期培训，即使他也能成为安全巨星。