保持领先一步：企业反钓鱼最佳实践

通过以下关键最佳实践，保护您的企业免受钓鱼攻击的侵害。保持领先一步，保护您的敏感数据免受网络犯罪分子的侵害。

理解威胁：什么是钓鱼？

在当今的电子邮件安全环境中，几乎每个人都听说过钓鱼。钓鱼是一种欺诈行为，网络犯罪分子试图通过冒充可信实体（如知名公司或金融机构）发送欺骗性电子邮件或消息，诱使个人透露敏感信息（如密码、信用卡号码或社会安全号码）。

这些钓鱼攻击可能对企业造成严重后果，包括财务损失、声誉损害和客户数据泄露。企业必须理解钓鱼威胁，并采取主动措施保护自己和客户。

构建强大的防御：实施电子邮件认证

防御钓鱼攻击的最有效方法之一是实施电子邮件认证协议。这些协议有助于验证收到的电子邮件的真实性，防止恶意电子邮件到达员工的收件箱。

两种常用的电子邮件认证协议是 SPF（发送方策略框架）和 DKIM（域密钥识别邮件）。SPF 允许域名所有者指定哪些服务器有权代表其发送电子邮件，而 DKIM 则在发出邮件时添加数字签名，允许收件人验证电子邮件的完整性。

MDaemon® 和 SecurityGateway™ 都可以配置使用 SPF 和 DKIM。

如何在 MDaemon 中启用 DKIM 签名和配置 DKIM DNS 记录 SecurityGateway 中的 DKIM 签名功能

企业还应实施 DMARC（基于域的消息认证、报告和一致性）。DMARC 允许域名所有者指定当电子邮件声称来自其域名但不符合 SPF 和 DKIM 时如何处理这些邮件。

如何在 MDaemon 中启用 DMARC 验证和配置 DMARC 记录 SecurityGateway 中的 DMARC 验证设置

通过实施电子邮件认证协议，企业可以显著减少钓鱼攻击的风险，确保只有合法的电子邮件发送给员工。

员工教育：培训和意识提升计划

虽然实施技术措施至关重要，但同样重要的是教育员工关于钓鱼威胁以及如何识别和应对这些威胁。培训和意识提升计划在赋予员工成为抵御钓鱼攻击的第一道防线方面发挥着关键作用。

这些计划应包括关于常见钓鱼技术（如电子邮件欺骗和欺骗性 URL）的信息，以及安全处理敏感信息的最佳实践。员工应接受培训以识别钓鱼电子邮件，避免点击可疑链接或下载未知附件，并向 IT 部门报告任何可疑活动。

避免钓鱼诈骗的最佳实践

注意伪装成预期消息的邮件，例如发货或付款通知。
注意要求提供个人信息（如账户号码、社会安全号码和其他个人信息）的邮件。
警惕声称您的账户已被暂停并提示您点击链接解锁账户的紧急或威胁性消息。
检查语法或拼写错误。虽然合法公司对发送的电子邮件非常严格，但钓鱼邮件往往包含拼写或语法错误。然而，随着威胁者使用人工智能（AI）编写具有说服力的电子邮件，这一趋势正在改变，拼写或语法错误变得越来越少。
点击之前先悬停！钓鱼邮件通常包含指向恶意软件网站的链接。不要相信您看到的 URL！始终将鼠标悬停在链接上以查看其真实目的地。如果链接声称指向一个知名的、信誉良好的网站，最好手动在浏览器地址栏中输入 URL。
检查问候语——邮件是否地址写的是“尊敬的客户”或“先生/女士”？如果是，请小心并三思！合法企业通常会使用您的真实姓名。
检查签名——除了问候语，钓鱼邮件通常会省略签名中的重要信息。合法企业的签名中总是有准确的联系方式，因此，如果消息的签名看起来不完整或不准确，很可能是垃圾邮件。
不要下载附件——随着勒索软件即服务（RaaS）的普及，垃圾邮件发送者有了一种分发恶意软件垃圾邮件的简单机制。由于勒索软件的收益相当高，即使一次成功的勒索软件感染也可能为垃圾邮件发送者带来大量金钱。如果对消息发送者的身份或附件内容有任何疑问，请谨慎行事，不要下载附件。
不要信任发件地址——许多钓鱼电子邮件会伪造发件人地址。发件地址显示在两个地方。信封发件人用于邮件服务器生成 NDR 消息，而头部发件人用于电子邮件客户端在“发件人”字段中显示信息。这两个头部都可以被伪造，然而，MDaemon 的头部发件人筛选功能可以帮助用户识别头部发件人（显示名称）字段的欺骗。
不要启用宏——另一个常见的勒索软件感染途径是通过 Microsoft Word 文档中的宏。这些文档通常出现在声称来自人力资源、财务或其他重要部门的钓鱼邮件中，为了欺骗用户，它们要求用户启用宏。永远不要信任要求您在下载 Word 文档前启用宏的电子邮件。

了解更多关于这些最佳实践的信息，及查看示例和截图，请阅读我们的文章《10个识别钓鱼邮件的技巧》

定期开展培训课程并提供持续的意识提升材料，可以帮助员工了解最新的钓鱼趋势，并加强保持警惕的重要性。

保护敏感数据免受泄露

医疗和金融机构是网络犯罪分子的主要目标，这些犯罪分子利用钓鱼和社会工程技术，诱使用户泄露社会安全号码、出生日期和信用卡号码等机密数据。这可能导致企业和个人面临各种问题，包括身份盗窃。为了防止用户通过电子邮件泄露机密信息，企业应实施数据泄露预防（或数据丢失预防 - DLP）措施。

SecurityGateway™ 包含多种数据泄露预防规则，企业还可以根据本文中的说明创建自定义规则。

SecurityGateway for Email 中的数据泄露预防规则

保持警惕：定期监控和更新安全措施

钓鱼技术不断演变，这使得企业必须保持警惕，定期监控和更新安全措施。这包括保持所有软件和系统的最新状态，及时应用安全补丁，并定期扫描漏洞。

此外，企业应实施强大的网络安全措施，如防火墙、入侵检测系统和安全电子邮件网关，以检测和防止钓鱼尝试。定期监控网络流量并分析安全日志可以帮助识别任何可疑活动，并主动应对潜在威胁。

通过保持积极主动和警惕，企业可以领先于网络犯罪分子，并最大限度地减少成为钓鱼攻击受害者的风险。

制定应对计划：如何处理钓鱼事件

尽管采取了最佳预防措施，但钓鱼事件总有可能发生。因此，企业必须制定明确的应对计划，以最大限度地减少影响并迅速减轻潜在损害。

应对计划应包括隔离和控制事件的步骤，通知相关利益相关者（如 IT 人员和受影响的个人），并进行彻底调查以确定攻击的来源和范围。还必须制定沟通策略，以使员工、客户和合作伙伴了解事件及其需要采取的任何必要行动。

定期测试和更新应对计划，并根据过去事件中学到的教训进行改进，可以帮助企业提高应对钓鱼攻击的能力。

MDaemon 和 SecurityGateway 都包含多种工具，可保护企业免受垃圾邮件、钓鱼、恶意软件等威胁。如果您当前的电子邮件安全解决方案有改进的空间，请试用我们的软件 30 天免费试用版，如有疑问，请在下方留言。

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