Page Shape Page Shape Page Shape Page Shape Page Shape

什么是电子邮件送达测试?

根据 Statista2022 年发送的电子邮件总数约为 3,330 亿封。问题是,这些邮件最终会进入收件人的收件箱还是垃圾邮件文件夹。

企业在电子邮件通信系统中面临的最大问题在于电子邮件的可送达性。"电子邮件可送达性 "不同于 "电子邮件送达"。电子邮件送达只是指电子邮件是否成功送达收件人的邮件服务器。它并不保证电子邮件一定会进入收件人的收件箱;它只意味着服务器接受了电子邮件。邮件可送达性是指电子邮件到达收件人收件箱的可能性,而不是被过滤到垃圾邮件文件夹或被完全拒收。

如果不能妥善解决电子邮件送达问题,企业的声誉和信誉就会受到影响。这还可能导致营销活动失败,电子邮件营销投资付诸东流。 

本文阐述了电子邮件送达测试的必要性,以保持稳定和持续的送达能力,及其在促进改善电子邮件体验方面的益处。

什么是电子邮件送达测试?

电子邮件送达测试

电子邮件可送达性测试包括确定影响已发送电子邮件可送达性的各种因素。必须确定这些因素,以确保电子邮件能正确到达收件人的收件箱。

由于电子邮件已成为企业数字通信的重要组成部分,没有人能够承受自己的电子邮件被放入垃圾邮件文件夹或从收件箱中屏蔽掉。这就增加了对电子邮件送达测试工具和方法的需求。 

电子邮件可送达性测试的工作原理

电子邮件可送达性测试衡量的是您的电子邮件被送达而不是被标记为垃圾邮件的概率。电子邮件可送达性测试包括验证落入正确地址的真实电子邮件。它也用于垃圾邮件测试。

电子邮件可送达性测试基于多种因素。其中之一是接收服务器对电子邮件的授权。可送达性状态还受其是否送达垃圾邮件文件夹、收件箱或其他任何地方的影响。

您可能还喜欢如何辨别电子邮件是否是骗局?

如何测试电子邮件的可送达性?

1.使用可送达性测试工具

通过这些工具,您可以向不同电子邮件提供商的多个账户发送测试电子邮件。它们会检查垃圾邮件得分、身份验证和收件箱位置。

2.检查验证记录

使用SPF、DKIM 和 DMARC 检查器等工具来验证您的 SPF、DKIMDMARC记录是否设置正确。这些记录对于验证电子邮件的真伪和提高可送达性至关重要。

3.监控 IP 和域名声誉

IP 信誉监控工具可帮助您监控发送 IP 和域的信誉。信誉不佳会导致电子邮件被拦截或标记为垃圾邮件。

4.检查黑名单

黑名单监控工具可以帮助您确定您的域名或 IP 是否在任何主要的 IP 或 DNS 黑名单上,这可能会影响发送能力。

5.参与指标

查看打开率、点击率、跳出率和退订率等指标。参与率低可能是可送达性问题的一个指标。

6.查看电子邮件标题

使用 邮件头分析器工具检查已发送邮件的标题,了解不同 ISP 对邮件的处理情况。这可以提供有关送达问题的线索。

测试电子邮件可送达性的益处 

要提高电子邮件的效率,必须进行电子邮件送达测试。它能带来各种好处,包括

电子邮件送达测试

1.提高电子邮件参与水平

通过定期的送达测试,您可以优化影响电子邮件参与度的各种因素。它可以测试电子邮件主题、电子邮件内容以及有关电子邮件的其他细节。

公司可以通过了解和控制使电子邮件进入收件人收件箱的因素,创建更加个性化的电子邮件。事实证明,这种定期测试有助于提高电子邮件的参与度指标。

2.提高发件人声誉

电子邮件可送达性测试在维护发件人声誉方面起着至关重要的作用。定期测试电子邮件的可送达性有助于互联网服务提供商 (ISP) 监控发件人的声誉。这可以让他们识别骗子。

定期进行电子邮件可送达性测试可帮助您识别所有可能影响 发件人的声誉.可能存在的问题包括垃圾邮件投诉、黑名单或跳出率增加。这些问题需要妥善解决,以提高发件人的声誉。

3.提高投资回报率(ROI)

有效的电子邮件送达测试还能有效提高电子邮件营销的投资回报率。它可以确认电子邮件是否送达客户收件箱。它还能让您增加创收和对话的可能性。

定期进行电子邮件可送达性测试可减少电子邮件进入垃圾邮件文件夹的几率。除此之外,它还能让您节省用于不同电子邮件营销活动的预算。

4.建立信任和信誉

如果您的电子邮件最终进入收件人的收件箱,您的品牌形象就会提升。客户知道这些邮件来自一个真实的品牌。这不仅增加了他们的信任感,也提高了品牌的可信度。

此外,声誉的提高也会增加我们的电子邮件被打开和阅读的可能性。因此,电子邮件送达测试有助于提高电子邮件的参与度。

电子邮件可送达性的常见问题 

电子邮件可送达性测试并不总是正确的。如果您在进行测试时遇到困难,以下是可送达性测试中的一些常见问题。

  • 垃圾邮件过滤器和黑名单

安装垃圾邮件过滤器是为了防止用户收到 钓鱼电子邮件.但它们有时会错误地标记真实的电子邮件。除此之外,被列入黑名单的 IP 地址也会面临送达问题。因此,对流行的黑名单进行适当监控是识别这一问题的关键。

  • 测试条件不一致

有时,测试条件需要更加一致。对于不同的电子邮件客户端,影响电子邮件送达的所有因素都是不同的。因此,在进行送达测试之前,必须充分配置测试条件。

  • 缺乏跟踪和分析

正确跟踪和分析电子邮件的各个方面对于电子邮件送达测试至关重要。可送达性工具可提供详细的指标分析,以优化测试程序。

  • 图像屏蔽

默认功能也会影响电子邮件送达测试。许多电子邮件客户端都默认屏蔽了图片。这会降低电子邮件的视觉显示效果。因此,有必要使用这些被屏蔽的图片测试电子邮件的外观。

进行电子邮件可送达性测试的关键步骤

可送达性测试对于保持电子邮件通信的流畅性至关重要。进行电子邮件可送达性测试有多个基本步骤,其中一些步骤如下。

清理和细分电子邮件列表

您需要定期对电子邮件列表进行细分和清理,以保持良好的发送效果。根据订单的人口统计历史、参与程度和购买历史等因素对列表进行细分。这样做可以提高用户与客户的互动,防止客户被标记为垃圾邮件。

验证发件人

实施电子邮件验证协议(包括 SPF、DKIM 和 DMARC.

监控关键交付指标

您还必须记录可送达性的关键指标。这些指标包括打开率、退件率、点击率 (CTR) 和垃圾邮件投诉。这些关键指标是改进电子邮件沟通时必须考虑的因素。

实施 A/B 测试

这是电子邮件营销中的一种调整测试,包括对电子邮件的两个不同版本进行比较。两个版本略有不同,并发送给不同的收件人。 

这部分测试包括比较发件人姓名、电子邮件内容和主题标题。这能让发件人了解哪封邮件制作得更好,更能吸引用户。

检查拦截列表状态

您需要定期检查常用的 IP 和域封锁列表,可以手动检查,也可以使用封锁列表监控在线工具。它能为您提供被列入封杀名单的 IP 的提示。如果您的 IP 地址已被列入封杀名单,它将严重影响您的邮件发送能力。

5 大电子邮件送达测试工具

各种在线工具提供电子邮件送达性测试,以分析电子邮件的不同方面。一些流行的电子邮件送达性测试工具包括 

  1. DMARC 报告分析器:该工具提供电子邮件发送源分析、汇总和取证报告检查、电子邮件标头分析、有关可送达性指标的综合 PDF 报告以及预测性威胁情报分析。
  2. Snov.io:该工具提供可送达性检查器、域名健康检查器、电子邮件放置测试、垃圾邮件检查器和可送达性洞察等功能。
  3. 联系我们:该工具提供实时账户声誉监控、退件管理、垃圾邮件检查和反馈分析功能。
  4. 布雷沃:通过 API 集成提供电子邮件送达率管理和电子邮件送达率监控。
  5. 全向:提供电子邮件列表清理功能,并支持 SPF 和 DKIM 身份验证协议的实施。

总结

电子邮件送达测试是确保电子邮件营销活动取得成功的重要步骤。它有助于监控送达率指标中的问题,并有效解决这些问题。您还必须采用最佳实践来提高电子邮件的性能,以确保您不会落后!

最新博客