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邮件退信提示:501 5.7.1 Sender refused by the DNSBL zen.spamhaus.org.

【问题描述】

发送邮件时产生的退信中包含以下信息:

501 5.7.1 Sender refused by the DNSBL zen.spamhaus.org.

问题原因

163邮件被收件方拒收,根据退信反馈:发信方目前在发送垃圾邮件导致命中收件方的反垃圾黑名单,导致发信IP被临时禁用。(详细请参考:zen.spamhaus.org)

解决方案

1、如果原始邮件内容的确包含垃圾邮件特征,建设发信方改正发信行为(需先得到收件方的允许再进行发送),避免发信帐号、IP、域被国际反垃圾组织加黑而无法发信。

2、如果是对方误判的情况,须请发信方将以上退信内容提供给收件方反垃圾管理员解决误判问题。

3、如果收件方已加白名单,说明收件方添加的白名单是无效的,请收件方系统管理员核实。

4、如您是动态IP(ADSL拨号上网)请尝试重启路由器后更换IP尝试重新发送,如您是固定IP,建议您联系收件方postmaster进行排除误判或者申请移除。

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